Kontakta Skola24 Support
Support
Fjärrhjälp
Fjärrhjälp via TeamViewer
För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt och smidigt som möjligt kan vi be dig starta en fjärranslutning. Då kan vi se din skärm och guida dig direkt i systemet medan du visar var problemet uppstår.
Så här gör du:
- Klicka på länken för att starta fjärrhjälpen.
- Välj Kör om du får en säkerhetsvarning.
- Bekräfta genom att klicka på Ja i dialogrutan som öppnas.
När programmet har startat visas ett ID och ett Lösenord.
- Uppge ditt ID och Lösenord till den supportperson du pratar med.
Anslutningen är tillfällig och avslutas när du stänger programmet.
Är du vårdnadshavare i Skola24?
Om du behöver hjälp, kontakta skolan som ditt barn går på.
Det är skoladministratören på skolan som har hand om uppgifterna i Skola24. Kontaktuppgifter finns oftast på skolans webbplats men det går även bra att kontakta ansvarig lärare för barnet för att få hjälp.
Läs gärna mer på vår supportsida för dig som är vårdnadshavare i Skola24 Frånvaro.
På vår webbplats för föräldrar, Skola om skolan, finns en sida med korta instruktionsfilmer, Film för föräldrar i Skola24 Frånvaro.
Hej där nyhetsbrevsläsare!
Vi på Skola24 älskar skolan.
Vill du vara med och skapa de bästa förutsättningar för våra elever? Håll dig uppdaterad med det senaste från Skola24.
Prenumerera idag!
